改进工作作风    提高办事效率

长治县积极筹建便民服务中心强化服务功能

为进一步深化乡镇体制改革，强化乡镇公共服务职能，改进工作作风，提高办事效率，真正使乡镇政府成为全心全意为人民服务的规范化服务型政府，县政府决定在全县各乡镇筹建便民服务中心。

根据各乡镇实际差异，全县采用两种模式：条件较好的乡镇成立便民服务中心，建立“一门式”集中办公中心，原则上做到乡镇机关内设科室和所有驻乡镇基层站所职能全部进驻中心，设立办事窗口，为群众办事提供 “一条龙”便捷服务；部分条件不成熟的乡镇，可以考虑筹建便民咨询服务中心，主要职能是为基层群众办事申请提供详尽的咨询服务，并积极协调有关部门和站所在规定时限内办结。

便民服务中心按照“程序化、便捷化、透明化、人性化、满意化”的标准要求，做到一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联系办理，上报事项协助办理，不能代理的事项明确答复，按承诺日期办结。为方便群众办事，中心实行服务项目、许可条件、政策依据、办事程序、申报材料、服务时限、办理结果和收费标准以及经办人姓名和联系电话等内容将公示上墙。日前，各乡镇正在有步骤地做好场所选定、项目确定、人员选派和培训等各项工作，预计12月上旬可筹建完成。